En Petroperú, estamos comprometidos en ofrecer combustibles de alta calidad a nuestros clientes, especialmente a grifos y estaciones de servicio. Si deseas convertirte en cliente y adquirir nuestros productos, debes cumplir ciertos requisitos respaldados por la normativa vigente, que incluye decretos legislativos y manuales de operación en el sector de hidrocarburos.
A continuación, te explicamos los pasos y documentos necesarios para ser cliente de Petroperú.
Documentación Requerida
Para comenzar el proceso, debes presentar los siguientes documentos:
- Ficha RUC: Documento expedido por la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP), donde conste el registro de hidrocarburos.
- Formulario de Lavado de Activos (Conozca a Su Cliente): Este formulario debe estar firmado y es esencial para asegurar la transparencia en las operaciones, cumpliendo con las normativas de prevención de lavado de activos.
- Copia del DNI: Documento de identidad del representante legal de la empresa.
- Copia de la Vigencia de Poder: Certificado de vigencia que acredite al representante legal de la empresa.
- Registro de Control de Bienes Fiscalizados y Código de Fiscalización (CUBEFE): Este documento es requerido si tu negocio se encuentra en una zona fiscalizada según la normativa vigente en el sector de hidrocarburos.
Proceso de Envío y Revisión de Documentos
Una vez que tengas todos los documentos requeridos, envíalos mediante correo electrónico a la dirección específica de Petroperú: sercliente@petroperu.com. Asegúrate de incluir un correo electrónico para el envío de las facturas electrónicas. Este correo será registrado para la emisión y recepción de documentos electrónicos relacionados con las transacciones comerciales que realices con Petroperú.
Al recibir tus documentos, el equipo comercial de Petroperú revisará que toda la documentación esté conforme con los requisitos establecidos. Una vez verificada, se iniciará el trámite para asignarte un código de cliente único.
Asignación de Representante Comercial
Después de la revisión, Petroperú te asignará un representante de ventas. Esta persona será tu contacto principal para coordinar todas las transacciones y necesidades relacionadas con la compra de combustibles. El representante comercial será responsable de enviarte el código de cliente y cualquier información adicional a través de correo electrónico. Con este código podrás realizar compras directamente con Petroperú, sin la necesidad de intermediarios, lo que facilitará tus operaciones.
Información de Contacto y Soporte
Para obtener más información sobre nuestros productos y servicios, puedes visitar la página web de Petroperú en . También puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente a través del teléfono 0 800 7 1 55 o enviando un correo a servcliente@petroperu.com.pe. Allí recibirás la orientación necesaria y, si es necesario, el contacto del representante de ventas asignado a tu zona.
Beneficios de Ser Cliente de Petroperú
Al convertirte en cliente de Petroperú, accedes a combustibles de alta calidad, respaldo técnico especializado y una relación comercial directa que agiliza tus compras. Además, contarás con un representante que podrá atender cualquier requerimiento adicional y guiarte en tus operaciones con Petroperú.
Esperamos que esta guía te haya sido útil para iniciar el proceso de registro como cliente y comenzar una relación comercial sólida y confiable con Petroperú.